Embora a irrigação possa parecer simples, a realidade é muito mais complexa. Os empreiteiros de irrigação e os proprietários de empresas enfrentam muitos desafios, desde requisitos de mão de obra e custos de materiais até planejamento ambiental. É um equilíbrio delicado entre gerenciar cada pequeno detalhe e garantir um projeto lucrativo.
A JORNADA DE UM PROPRIETÁRIO DE EMPRESA
Recentemente, tivemos o prazer de conversar com Jimmy Biggs, um experiente empreiteiro de irrigação licenciado que dedicou os últimos 20 anos a esse setor. A sua paixão pela irrigação e paisagismo não é apenas uma profissão, mas uma parte do seu ser.
Sua carreira começou por acaso, ainda jovem, quando trabalhava para o pai de um amigo, dono de uma empresa de jardinagem. Este foi o início de sua carreira, onde cultivou seus conhecimentos sobre plantas e paisagismo ao mesmo tempo em que foi exposto ao lado financeiro do negócio. Essas experiências de vida o levaram a adquirir seu primeiro negócio de paisagismo e adquirir diversas empresas relacionadas, permitindo-lhe oferecer aos clientes um conjunto completo de serviços de paisagismo, design e irrigação.
PRODUTOS DE QUALIDADE E ARTESANATO
Perguntamos a Jimmy quais fatores o ajudaram a manter o sucesso ao longo de sua carreira. Ele respondeu rapidamente que produtos de qualidade e artesanato eram a chave.
Ele disse que muitas vezes sorria maliciosamente ao conversar com novos clientes que usavam um concorrente para instalar um sistema de irrigação que agora precisava de reparos. Ele disse que percebeu, segundos depois de abrir o terreno e olhar para as juntas de PVC, que eles usavam uma cola de PVC de qualidade inferior. Jimmy disse: “O adesivo de PVC usado nesses tubos é fundamental. Se a solda não estiver boa, meu pessoal voltará para fazer reparos. Não posso me dar ao luxo de perder dinheiro, tempo e reputação, então só uso os melhores produtos.” Ele disse que é cliente da Weld-On há muitos anos e que é o único cimento solvente que ele usaria. Se um produto custa alguns centavos a mais do que outros produtos no mercado, mas ele sabe que é confiável e confiável, ele gastará alguns centavos extras.
CUSTO DO PRODUTO VS. REPUTAÇÃO
Jimmy continuou detalhando o custo geral de um retorno de chamada de falha conjunta e como isso poderia impactar seus negócios. Ele riu e disse que eram estimativas porque ele nunca recebeu um retorno de chamada por causa de uma falha conjunta. Ao longo dos anos, ele testemunhou o rompimento real do tubo, mas as juntas de PVC usando Weld-On não foram danificadas.
Os custos da falha da junta de PVC
Tripulação de dois homens por meio dia…………$200
Tempo perdido em um novo projeto……………$200
Materiais……………………………………$100
Reputação para Empresas………………..Como você calcula?
Frustração do cliente………………….Como você calcula? Os danos aos ativos do cliente podem ser substanciais.
Projetos Futuros Perdidos…………………Como você calcula?
O resultado final é que a falha não é uma opção quando se trata de retornos de chamada. Como proprietários de empresas, devemos considerar os dólares e centavos do gerenciamento de retornos de chamada e as consequências de uma falha na junta ao usar o cimento CPVC ou PVC errado.
CULTIVAR RELACIONAMENTOS COMERCIAIS
Quando as pessoas falam sobre relações comerciais, pensam em duas pessoas que se encontram e se conectam profissionalmente por um interesse comum. Depois de décadas administrando uma empresa, Jimmy também aprendeu que as empresas se relacionam com as marcas e produtos que usam. Jimmy disse que, como proprietário de uma empresa, você ou seus funcionários podem ter usado um produto específico ao longo dos anos que, em sua experiência, foi testado repetidamente como confiável, confiável e infalível. Quando ele encontra um produto em que pode confiar, e o fracasso não é uma opção, ele e sua equipe permanecerão com essa marca até o fim.
“Eu sabia em primeira mão o quão confiável e versátil o Weld-On era, já que minha área apresentava condições extremas de calor, frio extremo e umidade. Weld-On tem cimento de PVC e primer de PVC para cada situação.”
– Jimmy Biggs, Profissional de Irrigação e Paisagismo
O FUTURO ESTÁ SOLDADO
Após 20 anos na indústria, a esposa de Jimmy transferiu empregos para uma nova cidade, então ele decidiu investigar o próximo capítulo de sua vida. Ele sabia que queria vender seu negócio de sucesso e encontrar uma carreira significativa que, esperançosamente, se vinculasse às suas experiências de vidas passadas. Estamos felizes em dizer que Jimmy agora trabalha para a Weld-On como representante de desenvolvimento de negócios com foco no crescimento de produtos e na educação. “Trabalhar na Weld-On foi uma escolha perfeita para mim. Sou cliente fiel há muitos e muitos anos. Eu sabia em primeira mão o quão confiável e versátil o Weld-On era, já que minha área apresentava condições extremas de calor, frio extremo e umidade. A Weld-On tinha produtos para todas as situações.”
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A equipe de treinamento e suporte da Weld-On está disponível para responder a quaisquer perguntas sobre produtos ou técnicas de soldagem com solvente. Para falar com uma pessoa real, ligue para nossa linha direta técnica em 1-877-477-8327, envie um e-mail para [email protected] ou conecte-se em www.weldon.com/technical-training, para agendar treinamento gratuito.
Sobre Weld-On
Weld-On Adhesives, Inc., uma subsidiária da IPS Corporation, é pioneira e líder na fabricação de cimentos solventes, primers e produtos de limpeza Weld-On® para PVC, CPVC, ABS e outros sistemas de tubulação de plástico. Os produtos Weld-On são reconhecidos mundialmente como produtos premium para união de tubos e conexões de plástico. Com sede na Califórnia, a Weld-On possui operações de última geração nos Estados Unidos, bem como na China, e uma rede mundial de representantes de vendas e distribuidores.
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