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Bewässerung mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, doch die Realität ist weitaus komplexer. Bewässerungsunternehmen und -betreiber stehen vor zahlreichen Herausforderungen, von Arbeitskräftebedarf und Materialkosten bis hin zur Umweltplanung. Es gilt, ein sensibles Gleichgewicht zwischen der Berücksichtigung jedes noch so kleinen Details und der Sicherstellung eines rentablen Projekts zu finden.
DIE REISE EINES UNTERNEHMENSINHABERS
Wir hatten kürzlich das Vergnügen, mit Jimmy Biggs zu sprechen, einem erfahrenen, staatlich geprüften Bewässerungsinstallateur, der sich seit 20 Jahren dieser Branche widmet. Seine Leidenschaft für Bewässerung und Landschaftsgestaltung ist für ihn nicht nur ein Beruf, sondern ein Teil seines Wesens.
Seine Karriere begann eher zufällig in jungen Jahren, als er für den Vater eines Freundes arbeitete, der einen Gartenbaubetrieb besaß. Dies war der Beginn seiner Laufbahn, in der er sein Wissen über Pflanzen und Landschaftsgestaltung erweiterte und gleichzeitig Einblicke in die finanzielle Seite des Geschäfts gewann. Diese Lebenserfahrungen führten ihn schließlich zum Kauf seines ersten Landschaftsbauunternehmens und zur Übernahme mehrerer verwandter Firmen. Dadurch kann er seinen Kunden ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen in den Bereichen Landschaftsgestaltung, Planung und Bewässerung anbieten.
QUALITÄTSPRODUKTE UND HANDWERKSKUNST
Wir fragten Jimmy, welche Faktoren ihm geholfen haben, im Laufe seiner Karriere erfolgreich zu bleiben. Er antwortete prompt, dass qualitativ hochwertige Produkte und handwerkliches Können der Schlüssel zum Erfolg seien.
Er erzählte, er müsse oft schmunzeln, wenn er mit Neukunden spreche, die ein Bewässerungssystem eines Mitbewerbers installiert hätten, das nun repariert werden müsse. Schon nach wenigen Sekunden, wenn er die Erde aufgrabe und die PVC-Verbindungen begutachte, sehe er, dass minderwertiger PVC-Kleber verwendet worden sei. Jimmy sagte: “Das PVC Adhesive, das bei diesen Rohren verwendet wird, ist entscheidend. Wenn die Schweißnaht nicht hält, müssen meine Leute zur Nachbesserung zurückkommen. Ich kann es mir nicht leisten, Geld, Zeit und meinen Ruf zu verlieren, deshalb verwende ich nur die besten Produkte.” Er sei seit vielen Jahren Kunde von Weld-On und verwende ausschließlich diesen PVC-/CPVC-/ABS-Klebstoff. Wenn ein Produkt ein paar Cent mehr koste als andere auf dem Markt, er aber wisse, dass es zuverlässig und bewährt sei, gebe er diese paar Cent gerne mehr aus.
PRODUKTKOSTEN VS. REPUTATION
Jimmy erläuterte weiter die Gesamtkosten einer Reklamation aufgrund eines Verbindungsfehlers und dessen mögliche Auswirkungen auf sein Geschäft. Er lachte und meinte, es handele sich lediglich um Schätzungen, da er noch nie eine Reklamation wegen eines Verbindungsfehlers gehabt habe. Im Laufe der Jahre habe er zwar miterlebt, wie ein Rohr tatsächlich platzte, PVC-Verbindungen mit Weld-On-Dichtung jedoch unbeschädigt blieben.
Die Kosten für das Versagen von PVC-Verbindungen
Zwei-Mann-Team für einen halben Tag…………$200
Zeitverlust durch ein neues Projekt……………$200
Materialien……………………………………$100
Reputation für das GeschäftWie berechnet man das?
KundenfrustrationWie berechnet man das? Der Schaden am Vermögen des Kunden kann erheblich sein.
Verlorene ZukunftsprojekteWie berechnet man das?
Letztendlich ist ein Versagen bei Nachbesserungen keine Option. Als Unternehmer müssen wir die Kosten und den Aufwand für die Bearbeitung von Nachbesserungen sowie die Folgen eines Verbindungsfehlers bei Verwendung des falschen CPVC- oder PVC-Klebstoffs berücksichtigen.
PFLEGE VON GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN
Wenn man von Geschäftsbeziehungen spricht, stellt man sich meist zwei Menschen vor, die sich treffen und beruflich über ein gemeinsames Interesse austauschen. Jimmy hat nach jahrzehntelanger Unternehmertätigkeit jedoch auch gelernt, dass Unternehmen Beziehungen zu den Marken und Produkten pflegen, die sie verwenden. Jimmy erklärte, dass man als Unternehmer oder Mitarbeiter im Laufe der Jahre möglicherweise ein bestimmtes Produkt verwendet hat, das sich in der Praxis immer wieder als zuverlässig und bewährt erwiesen hat. Wenn er ein Produkt findet, dem er vertrauen kann und bei dem ein Scheitern ausgeschlossen ist, bleiben er und sein Team dieser Marke bis zum Schluss treu.
“Ich wusste aus eigener Erfahrung, wie zuverlässig und vielseitig Weld-On ist, da in meiner Gegend extreme Hitze, extreme Kälte und Nässe herrschen. Für jede Situation gibt es den passenden PVC-Kleber Weld-On und das PVC Primer.”
– Jimmy Biggs, Bewässerungs- und Landschaftsbauprofi
DIE ZUKUNFT IST WELD-ON
Nach 20 Jahren in der Branche zog Jimmys Frau berufsbedingt in eine andere Stadt. Daraufhin beschloss er, sich beruflich neu zu orientieren. Er wollte sein erfolgreiches Unternehmen verkaufen und eine erfüllende Karriere finden, die idealerweise an seine bisherigen Lebenserfahrungen anknüpfen würde. Wir freuen uns, dass Jimmy nun als Business Development Representative für Weld-On arbeitet und sich auf Produktentwicklung und Schulungen konzentriert. “Die Arbeit bei Weld-On passt perfekt zu mir. Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde und wusste aus eigener Erfahrung, wie zuverlässig und vielseitig die Produkte von Weld-On sind, da in meiner Region extreme Hitze, extreme Kälte und Nässe herrschen. Weld-On hat für jede Situation das passende Produkt.”
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Die Schulungs- und Supportmitarbeiter von Weld-On beantworten gerne Ihre Fragen zu Produkten und Lösemittelschweißverfahren. Um mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen, rufen Sie unsere technische Hotline unter 1-877-477-8327 an, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter [Link einfügen]. www.weldon.com/technical-training, zum Wandstärke-Freitraining.
Über Weld-On
Weld-On Adhesives, Inc., eine Tochtergesellschaft der IPS Corporation, ist Pionier und führender Hersteller von Weld-On® PVC-/CPVC-/ABS-Klebstoffen, Primers und Reinigern für PVC-, CPVC-, ABS- und andere Kunststoffrohrsysteme. Weld-On-Produkte gelten weltweit als Premiumprodukte für die Verbindung von Kunststoffrohren und Fitting-Verbindungen. Mit Hauptsitz in Kalifornien verfügt Weld-On über modernste Produktionsstätten in den USA und China sowie ein weltweites Netzwerk von Vertriebsmitarbeitern und Distributoren.