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Aunque el riego pueda parecer sencillo, la realidad es mucho más compleja. Los contratistas y empresarios del sector se enfrentan a numerosos desafíos, desde las necesidades de mano de obra y los costes de los materiales hasta la planificación medioambiental. Se trata de un delicado equilibrio entre gestionar hasta el más mínimo detalle y garantizar la rentabilidad del proyecto.
LA HISTORIA DE UN EMPRESARIO
Recientemente tuvimos el placer de hablar con Jimmy Biggs, un experimentado contratista de riego con licencia que ha dedicado los últimos 20 años a esta industria. Su pasión por el riego y el paisajismo no es solo una profesión, sino parte de su ser.
Su carrera comenzó por casualidad a una edad temprana, cuando trabajaba para el padre de un amigo, quien tenía una empresa de jardinería. Este fue el inicio de su trayectoria profesional, donde cultivó sus conocimientos sobre plantas y diseño de paisajes, a la vez que se familiarizaba con el aspecto financiero del negocio. Estas experiencias vitales lo impulsaron a comprar su primera empresa de jardinería y a adquirir varias compañías relacionadas, lo que le permite ofrecer a sus clientes una gama completa de servicios de jardinería, diseño y riego.
PRODUCTOS DE CALIDAD Y ARTESANÍA
Le preguntamos a Jimmy qué factores lo ayudaron a mantenerse exitoso a lo largo de su carrera. Respondió rápidamente que la calidad de los productos y la artesanía fueron la clave.
Dijo que a menudo sonreía con ironía al hablar con nuevos clientes que habían contratado a la competencia para instalar un sistema de riego que ahora necesitaba reparación. Comentó que, con solo abrir la zanja y revisar las juntas de PVC, se daba cuenta en segundos de que habían usado un pegamento de PVC de mala calidad. Jimmy afirmó: “El adhesivo de PVC que se usa en esas tuberías es fundamental. Si la soldadura no es buena, mi equipo tiene que volver para hacer las reparaciones. No puedo permitirme perder dinero, tiempo y reputación, así que solo uso los mejores productos”. Añadió que ha sido cliente de Weld-On durante muchos años y que es el único solvente de cemento que usaría. Si un producto cuesta unos centavos más que otros en el mercado, pero sabe que es fiable y de confianza, no le importa pagar esos centavos adicionales.
COSTO DEL PRODUCTO VS. REPUTACIÓN
Jimmy continuó detallando el costo total de una llamada de servicio por falla en una junta y cómo podría afectar su negocio. Se rió y dijo que eran estimaciones porque nunca había tenido una llamada de servicio por una falla en una junta. A lo largo de los años, ha presenciado la rotura de la Tubería, pero las juntas de PVC que utilizan Weld-On no sufrieron daños.
Los costos de las fallas en las juntas de PVC
Tripulación de dos personas durante medio día…………$200
Tiempo perdido en un nuevo proyecto…………$200
Materiales……………………………………$100
Reputación para los negocios¿Cómo se calcula?
Frustración del cliente¿Cómo se calcula? Los daños a los bienes del cliente pueden ser sustanciales.
Proyectos de futuro perdidos¿Cómo se calcula?
En definitiva, el fracaso no es una opción cuando se trata de devoluciones de llamadas. Como empresarios, debemos considerar el costo de gestionar las devoluciones de llamadas y las consecuencias de una falla en la unión al usar el cemento de CPVC o PVC incorrecto.
CULTIVANDO RELACIONES EMPRESARIALES
Cuando se habla de relaciones comerciales, se suele pensar en dos personas que se conocen y conectan profesionalmente a través de un interés común. Tras décadas al frente de un negocio, Jimmy también aprendió que las empresas tienen relaciones con las marcas y los productos que utilizan. Jimmy comentó que, como empresario, usted o sus empleados podrían haber utilizado durante años un producto específico que, según su experiencia, ha demostrado ser fiable, de confianza y a prueba de fallos una y otra vez. Cuando encuentra un producto en el que puede confiar, y el fracaso no es una opción, él y su equipo se mantienen fieles a esa marca hasta el final.
“Comprobé de primera mano la fiabilidad y versatilidad del Weld-On, ya que en mi zona se dan condiciones de calor extremo, frío extremo y humedad. El Weld-On dispone de cemento para PVC e imprimador para PVC para cada situación.”
– Jimmy BiggsProfesional en Riego y Paisajismo
EL FUTURO ES WELD-ON
Tras 20 años en el sector, la esposa de Jimmy se mudó a otra ciudad por motivos laborales, así que él decidió explorar nuevas oportunidades. Sabía que quería vender su exitosa empresa y encontrar una carrera significativa que, idealmente, estuviera relacionada con sus experiencias de vida. Nos complace anunciar que Jimmy ahora trabaja para Weld-On como Representante de Desarrollo de Negocios, donde se centra en el crecimiento de la marca y la formación. “Trabajar en Weld-On fue perfecto para mí. He sido cliente fiel durante muchísimos años. Sabía de primera mano lo fiable y versátil que era Weld-On, ya que en mi zona se experimentan temperaturas extremas, tanto de calor como de frío, y mucha humedad. Weld-On tenía productos para cada situación”.”
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El personal de capacitación y soporte de Weld-On está disponible para responder cualquier pregunta sobre productos o técnicas de soldadura con solventes. Para hablar con un profesional, llame a nuestra línea directa de asistencia técnica al 1-877-477-8327, envíenos un correo electrónico a [email protected] o contáctenos en www.weldon.com/entrenamiento-técnico, a la formación gratuita de Cédula.
Acerca de Weld-On
Weld-On Adhesivos, Inc., filial de IPS Corporation, es la empresa pionera y líder en la fabricación de solventes, imprimadores y limpiadores Weld-On® para cemento, PVC, CPVC, ABS y otros sistemas de tuberías de plástico. Los productos Weld-On son reconocidos mundialmente como productos de primera calidad para la unión de tuberías y conexiones de plástico. Con sede en California, Weld-On cuenta con instalaciones de vanguardia en Estados Unidos y China, además de una red mundial de representantes de ventas y distribuidores.