L'irrigation peut sembler simple, mais la réalité est bien plus complexe. Les entrepreneurs et les entreprises du secteur doivent relever de nombreux défis, qu'il s'agisse des besoins en main-d'œuvre, du coût des matériaux ou de la planification environnementale. Il s'agit de trouver un juste équilibre entre la gestion de chaque détail et la rentabilité du projet.
LE PARCOURS D'UN CHEF D'ENTREPRISE
Nous avons récemment eu le plaisir de nous entretenir avec Jimmy Biggs, un entrepreneur en irrigation agréé et chevronné qui a consacré les 20 dernières années à ce secteur. Sa passion pour l'irrigation et l'aménagement paysager est bien plus qu'un métier : elle fait partie intégrante de son être.
Sa carrière a débuté par hasard, alors qu'il était encore jeune, lorsqu'il travaillait pour le père d'un ami, propriétaire d'une entreprise d'entretien de pelouses. Ce fut le point de départ de sa carrière, durant laquelle il a développé ses connaissances en botanique et en aménagement paysager, tout en découvrant les aspects financiers du secteur. Ces expériences l'ont conduit à acquérir sa première entreprise d'aménagement paysager et à racheter plusieurs sociétés connexes, lui permettant ainsi de proposer à ses clients une gamme complète de services d'aménagement paysager, de conception et d'irrigation.
PRODUITS ET SAVOIR-FAIRE DE QUALITÉ
Nous avons demandé à Jimmy quels facteurs avaient contribué à sa réussite tout au long de sa carrière. Il a immédiatement répondu que la qualité des produits et le savoir-faire artisanal étaient essentiels.
Il confiait sourire souvent en coin lorsqu'il rencontrait de nouveaux clients ayant fait installer leur système d'irrigation par un concurrent, système qui nécessitait désormais des réparations. Il expliquait qu'en quelques secondes, un simple coup d'œil aux joints en PVC suffisait pour constater l'utilisation d'une colle de qualité inférieure. “ La colle PVC utilisée sur ces tuyaux est cruciale ”, affirmait Jimmy. « Si la soudure est défectueuse, mes techniciens doivent revenir pour effectuer les réparations. Je ne peux me permettre de perdre ni argent, ni temps, ni ma réputation ; c'est pourquoi je n'utilise que des produits haut de gamme. » Client de Weld-On depuis de nombreuses années, il précisait que c'était la seule colle à base de solvants qu'il utilisait. Si un produit coûte quelques centimes de plus que les autres sur le marché, mais qu'il est reconnu pour sa fiabilité, il n'hésite pas à investir.
COÛT DU PRODUIT VS RÉPUTATION
Jimmy a ensuite détaillé le coût total d'un retour pour défaillance de joint et son impact potentiel sur son activité. Il a ri et précisé qu'il s'agissait d'estimations, car il n'avait jamais eu de retour pour une telle défaillance. Au fil des ans, il a certes vu des tuyaux éclater, mais les joints en PVC utilisant le modèle Weld-On sont restés intacts.
Les coûts liés à la défaillance des joints en PVC
Équipage de deux personnes pour une demi-journée…………$200
Du temps perdu sur un nouveau projet……………$200
Matériels……………………………………$100
Réputation et affaires………………..Comment calcule-t-on ?
Frustration des clientsComment calculez-vous les dommages ? Les dommages causés aux biens du client peuvent être considérables.
Projets futurs perdus……………………Comment calcule-t-on ?
En résumé, l'échec est inacceptable en matière de retours clients. En tant que chefs d'entreprise, nous devons prendre en compte les coûts et les conséquences d'une défaillance de joint due à l'utilisation d'un ciment CPVC ou PVC inadapté.
CULTIVER LES RELATIONS D'AFFAIRES
Quand on parle de relations d'affaires, on imagine souvent deux personnes qui se rencontrent et nouent des liens professionnels autour d'un intérêt commun. Après des décennies à la tête d'une entreprise, Jimmy a également constaté que les entreprises entretiennent des relations avec les marques et les produits qu'elles utilisent. Selon lui, en tant que chef d'entreprise, vous ou vos employés avez peut-être utilisé au fil des ans un produit spécifique qui, d'après votre expérience, a fait ses preuves en matière de fiabilité et de sécurité. Lorsqu'il trouve un produit auquel il peut faire confiance, et pour lequel l'échec est inenvisageable, lui et son équipe restent fidèles à cette marque jusqu'au bout.
“ J’ai pu constater par moi-même la fiabilité et la polyvalence du Weld-On, car ma région connaît des conditions climatiques extrêmes, qu’il s’agisse de chaleur, de froid ou d’humidité. Le Weld-On propose une colle PVC et un mastic PVC adaptés à chaque situation. ”
– Jimmy Biggs, professionnel de l'irrigation et de l'aménagement paysager
L'AVENIR EST WELD-ON
Après 20 ans dans le secteur, la femme de Jimmy a été mutée dans une autre ville. Il a donc décidé de réfléchir à la suite de sa carrière. Il savait qu'il voulait vendre son entreprise florissante et trouver un emploi enrichissant, en lien avec ses expériences passées. Nous sommes heureux d'annoncer que Jimmy travaille désormais chez Weld-On en tant que représentant en développement commercial, où il se concentre sur la croissance des produits et la formation. “ Travailler chez Weld-On était idéal pour moi. Je suis un client fidèle depuis de très nombreuses années. Je savais par expérience à quel point Weld-On était fiable et polyvalent, car ma région connaît des conditions climatiques extrêmes : chaleur, froid et humidité. Weld-On propose des produits adaptés à chaque situation. ”
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L'équipe de formation et d'assistance Weld-On est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les produits ou les techniques de soudage par solvant. Pour parler à un conseiller, appelez notre assistance technique au 1-877-477-8327, envoyez-nous un courriel à [email protected] ou contactez-nous sur [lien manquant]. www.weldon.com/formation-technique, à la formation gratuite totale Temps de durcissement.
À propos de Weld-On
Weld-On Adhésifs, Inc., filiale d'IPS Corporation, est le pionnier et le principal fabricant des colles à solvants, apprêts et nettoyants Weld-On® pour les systèmes de tuyauterie en PVC, CPVC, ABS et autres plastiques. Les produits Weld-On sont reconnus mondialement comme des produits haut de gamme pour l'assemblage de tuyaux et raccords en plastique. Basée en Californie, Weld-On dispose d'installations ultramodernes aux États-Unis et en Chine, ainsi que d'un réseau international de représentants et de distributeurs.